| 问题 | 12315投诉中介有用吗 |
| 释义 | 对于如何投诉黑心中介这个问题，相信有些人会拨打12345政府服务热线电话，因为它开通了打击“黑中介”投诉举报专线，黑中介还是很害怕这个投诉举报电话的。另外还有些人会选择直接到12315进行举报，12315就是维护消费者利益的单位，到这个平台上投诉黑中介也是同样有用的。当老百姓遇到“黑中介”哄抬房租、克扣押金等违法违规行为时，就可以致电12345后根据提示音转接举报专线 只要群众发现中介机构存在诸如如下违法行为：包括无照经营、未备案；打隔断出租；哄抬房租、恶意克扣租金、押金；发布虚假广告、虚假房源信息；采取威胁、恐吓等暴力手段或采取堵锁眼、断水断电、辱骂骚扰、言语恐吓等软暴力行为驱逐承租人、强行收取各类费用等侵害群众利益等的各种违法违纪行为时，均可以通过拨打12345政府服务热线电话直接进行投诉举报黑中介。 各部门将依照职责对上述违法乱象予以坚决打击，对于违法违规行为一经发现予以严肃处理，对于违规中介依法予以高限处罚、注销备案、停业整顿直至吊销营业执照，对于涉及刑事犯罪的“黑中介”移送公安部门予以严惩。 “12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。 法律依据： 《中华人民共和国合同法》第四百二十六条居间人的报酬请求权居间人促成合同成立后，委托人应当按照约定支付报酬。对居间人的报酬没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，根据居间人的劳务合理确定。因居间人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的，由该合同的当事人平均负担居间人的报酬。居间人促成合同成立的，居间活动的费用，由居间人负担。 |
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