| 问题 | 找靓机手机用了半个月坏了怎么退货 |
| 释义 | 退换货步骤： 1、在网购网站上选择要退换货的订单，和卖家沟通后，在订单售后服务中填写好退换货理由后，申请退换货。如卖家不办理退货，可申请网购平台介入处理。 2、卖家同意后，系统会自动给出退换货地址收货人，将要退换的货物快递寄出后，将快递单号上传至系统或通知卖家。需要换货的商品，在包装中应留下你需要换的货物及你的地址联系人。在包装过程中记得拍照存证，以防后续可能出现快递原因导致货物损坏的纠纷。 3、卖家收到货物，确认货物无破损后，卖家相应安排退换货。 关于包邮商品，退货时卖方要求退款扣除发货邮费。此为违规。按平台要求卖家包邮的商品，退款时不需要退回发货时邮费。一旦卖家以此理由不予退货，可申请平台介入。 退货一般还是需要自己简单包装一下的，如果没有包装箱，可以带去快递点包装。一般申请退货遇到问题，可以网购平台介入帮忙处理。 我们都喜欢在网上买东西，因为方便，并且价格还便宜。但是经常会因为看不到摸不着，所以有时候买的东西并不合适，这个时候就需要退货。那么退货时候需要自己包装吗？下面来给大家具体的说明一下。 退换给卖家的货物，为防止快递粗暴包装，最好是自行包装后交与快递员，如果没有包装箱，可以带去快递点包装。也可以在快递公司网上预约收件的时候，备注货物大小，要求快递员带包装箱上门收件。 法律依据 《中华人民共和国民法典》 第五百八十二条 履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。 第五百八十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。 |
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