| 释义 |
一、工程质量向谁投诉
1.工程质量不合格可以向工程所属地的建设局，安监局，质监局等部门反映。
2.工程质量出现问题就建设方与承包方及建筑施工方而言,其责任一般由承包方承担。
二、当建筑工程质量不符合要求时，应按什么规定进行处理
当建筑工程质量不符合要求时，应按GB50300《建筑工程施工质量验收统一标准》中的规定进行处理，具体内容及要求如下：当建筑工程质量不符合要求时，应按下列规定进行处理：
1.经返工重做或更换器具、设备的检验批，应重新进行验收。
2.经有资质的检测单位检测鉴定能够达到设计要求的检验批，应予以验收。
3.经有资质的检测鉴定达不到设计要求、但经原设计单位核算认可能够满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收。
4.经返修成加固处理的分项、分部工程，虽然改变外形尺寸但仍能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收。
5.通过返修或加固处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位(子单位)工程，严禁验收。
三、工程质量不合格工程款怎么办
看具体情况定。我国相关法律规定，对质量不合格又不能修复的工程可以不支付工程价款；如果质量不合格能修复，在修复好后还是要支付价款，但可以扣留不超过百分之十的质量保证金。但因修理或者返工、改建，造成逾期交付的，施工人应当承担违约责任。最高人民法院《关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释》第11条规定，因承包人的过错造成建设工程质量不符合约定，承包人拒绝修理、返工或者改建，发包人请求减少支付工程价款的，应予支持。
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