| 问题 | 我想投诉保安公司怎么投诉 |
| 释义 | 消费者权益保护法下，消费者可投诉产品质量问题，经营者可协商解决或请求调解。若恶意投诉，公司可采取法律手段保护自己；若同业竞争者恶意投诉，可报告主管部门；若恶意投诉人聚众闹事，影响经营，公司可报警制止，并通过法律程序解决纠纷。根据治安管理处罚法，扰乱秩序等行为可处罚款或拘留。 法律分析 如果经营者的产品确有质量问题，消费者可以根据《消费者权益保护法》进行投诉或请求司法保护。经营者招徕投诉是正常现象。公司产品质量如果没有问题，而投诉者认为有质量问题，双方可以协商解决，或请求消费者协会调解。如果公司认为确属故意恶意投诉、旨在诋毁公司声誉，公司可以运用法律手段保护自己。公司在调查事件背景时，如发现这是一起有预谋的敲诈，公司有必要将证据收集起来，以被敲诈勒索为由请求公安部门介入调查。如果恶意投诉是由同业竞争者发起的，公司可以向相关的主管部门汇报，寻求政府出面维持竞争秩序恶意投诉人如果采取极端手段，在公司营业场所聚众闹事，严重影响公司经营的，公司也可以向公安部门报案，要求制止这种破坏生产经营秩序的行为。并且通过公安部门施压，要求投诉人通过有关法律程序解决纠纷。《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：(一)扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的(二)扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的(三)扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的(四)非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具，影响交通工具正常行驶的(五)破坏依法进行的选举秩序的。聚众实施前款行为的，对首要分子处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。 结语 根据《消费者权益保护法》规定，消费者在产品质量问题上享有投诉和司法保护的权利。对于经营者而言，面对投诉是正常现象。如果双方无法协商解决，可以寻求消费者协会调解或通过法律手段保护自身权益。对于恶意投诉，公司可以收集证据并请求公安部门介入调查。如果投诉来自同业竞争者，公司可以向相关主管部门汇报，维护竞争秩序。对于极端手段干扰公司经营的行为，公司可以向公安部门报案，要求制止并通过法律程序解决纠纷。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条的规定，扰乱秩序的行为将受到相应的处罚。 法律依据 中华人民共和国特种设备安全法：第六章 法律责任 第八十八条 违反本法规定，未经许可，擅自从事电梯维护保养的，责令停止违法行为，处一万元以上十万元以下罚款；有违法所得的，没收违法所得。 电梯的维护保养单位未按照本法规定以及安全技术规范的要求，进行电梯维护保养的，依照前款规定处罚。 物业管理条例：第四章 物业管理服务 第四十五条 对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。 有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。 中华人民共和国人民防空法（2009修正）：第八章 法律责任 第四十九条 有下列行为之一的，由县级以上人民政府人民防空主管部门对当事人给予警告，并责令限期改正违法行为，可以对个人并处五千元以下的罚款、对单位并处一万元至五万元的罚款；造成损失的，应当依法赔偿损失： （一）侵占人民防空工程的； （二）不按照国家规定的防护标准和质量标准修建人民防空工程的； （三）违反国家有关规定，改变人民防空工程主体结构、拆除人民防空工程设备设施或者采用其他方法危害人民防空工程的安全和使用效能的； （四）拆除人民防空工程后拒不补建的； （五）占用人民防空通信专用频率、使用与防空警报相同的音响信号或者擅自拆除人民防空通信、警报设备设施的； （六）阻挠安装人民防空通信、警报设施，拒不改正的； （七）向人民防空工程内排入废水、废气或者倾倒废弃物的。 |
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