| 问题 | 银行卡免年费:中资行需储户主动申请,外资行不提供 |
| 释义 | 多家银行在对待银行卡账户管理费和年费方面已经明确表示，从过去规定客户应免费申请到现在的银行应主动免费。但这一规定在执行中却常常打折扣。今年的8月8日，《银行卡主动免年费服务疑似“喜新厌旧”》指出，多家银行工作人员承认，银行只针对新开卡并且是唯一账户的客户自动减免小额账户管理费和年费，存量客户需要先行查询是否合格才可申请减免。而近日，《证券日报》再次走访北京地区多家银行发现，对于新旧客户的免费服务门 法律分析 银行在对待银行卡账户管理费和年费方面已经明确表示，从过去规定客户应免费申请到现在的银行应主动免费。但这一规定在执行中却常常打折扣，这份“免费的午餐”并没有主动送到所有储户的餐桌上。 今年的8月8日，本报刊发的《银行卡主动免年费服务疑似“喜新厌旧”》指出，多家银行工作人员承认，银行只针对新开卡并且是唯一账户的客户自动减免小额账户管理费和年费，存量客户需要先行查询是否合格才可申请减免。 近日，《证券日报》再次走访北京地区多家银行发现，对于新旧客户的免费服务门槛仍然不一致，不是所有的唯一账户的客户都能享受账户管理费和年费的主动减免，大部分银行只对于新开卡并且唯一账户的客户主动减免。对于存量客户而言，即便是只有一张卡，要获得上述项目的免费服务也需要申请，银行不会自动免费。另外，大多数外资行，则依然坚持收取账户管理费，而监管规定是明确外资行遵照执行的。 存量用户需主动申请减免 2014年，国家发改委和银监会印发《商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》，要求当年8月1日起，对于银行客户账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。然而，记者在去年的7月12日第一轮调查中发现，这一规定在执行中被打了折扣：不少银行不主动告知，不管是不是新开卡客户还是存量客户都没有采取主动取消收费，而是要客户带身份证主动到柜台提出申请才能办理。其结果就是，三年时间已过，仍有部分储户不知情，仍被继续收取此项费用。 今年6月30日，国家发改委和银监会又发布《关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》，对上述规定作出进一步明确。自8月1日起，各商业银行应继续按照现行政策规定，根据客户申请，对其指定的一个本行账户(不含信用卡、贵宾账户)免收年费和账户管理费。同时要求，客户未申请的，商业银行应主动对其在本行开立的唯一账户(不含信用卡、贵宾账户)免收年费和账户管理费。 但是，本报记者在今年8月8日的调查中发现，在北京地区，大部分银行重点针对新开卡客户进行提示，让客户在新开卡时，直接申请年费、账户管理费的免费服务，而对于存量客户需要自己先行查询是否合格才可主动申请减免。 今年的8月8日，本报刊发的《银行卡主动免年费服务疑似“喜新厌旧”》指出，多家银行工作人员承认，银行只针对新开卡并且是唯一账户的客户自动减免小额账户管理费和年费，存量客户需要先行查询是否合格才可申请减免。 近日，《证券日报》再次走访北京地区多家银行发现，对于新旧客户的免费服务门槛仍然不一致，不是所有的唯一账户的客户都能享受账户管理费和年费的主动减免，大部分银行只对于新开卡并且唯一账户的客户主动减免。对于存量客户而言，即便是只有一张卡，要获得上述项目的免费服务也需要申请，银行不会自动免费。另外，大多数外资行，则依然坚持收取账户管理费，而监管规定是明确外资行遵照执行的。 存量用户需主动申请减免 2014年，国家发改委和银监会印发《商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》，要求当年8月1日起，对于银行客户账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。然而，记者在去年的7月12日第一轮调查中发现，这一规定在执行中被打了折扣：不少银行不主动告知，不管是不是新开卡客户还是存量客户都没有采取主动取消收费，而是要客户带身份证主动到柜台提出申请才能办理。其结果就是，三年时间已过，仍有部分储户不知情，仍被继续收取此项费用。 今年6月30日，国家发改委和银监会又发布《关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》，对上述规定作出进一步明确。自8月1日起，各商业银行应继续按照现行政策规定，根据客户申请，对其指定的一个本行账户(不含信用卡、贵宾账户)免收年费和账户管理费。同时要求，客户未申请的，商业银行应主动对其在本行开立的唯一账户(不含信用卡、贵宾账户)免收年费和账户管理费。 但是，在今年8月8日的调查中发现，在北京地区，大部分银行重点针对新开卡客户进行提示，让客户在新开卡时，直接申请年费、账户管理费的免费服务，而对于存量客户需要自己先行查询是否合格才可主动申请减免。 拓展延伸 根据我国《银行卡管理办法》的规定，银行卡管理费是由发卡机构向持卡人收取的一项费用，用于银行卡的运营和管理。然而，根据中资行的相关规定，部分中资银行对银行卡管理费实行免费政策，储户无需主动申请即可享受这一优惠。 这一政策的实施，旨在减轻储户的负担，提高银行卡的使用体验。不过，储户在享受免费的同时，也要确保银行卡的安全和正常使用，以免产生不必要的损失。 从法律角度来看，中资银行对银行卡管理费实行免费政策，储户无需主动申请即可享受这一优惠，符合国家法律法规的规定。同时，储户在使用银行卡时，也要注意银行卡的安全和正常使用，避免因使用不当而产生损失。 总之，中资银行对银行卡管理费实行免费政策，储户无需主动申请即可享受这一优惠，是符合法律规定的。储户在使用银行卡时，也要确保银行卡的安全和正常使用，避免因使用不当而产生损失。 结语 银行在对待银行卡账户管理费和年费方面已经明确表示，从过去规定客户应免费申请到现在的银行应主动免费。但这一规定在执行中却常常打折扣，这份“免费的午餐”并没有主动送到所有储户的餐桌上。 法律依据 中华人民共和国银行业监督管理法（2006修正）：第一章 总 则 第七条 国务院银行业监督管理机构可以和其他国家或者地区的银行业监督管理机构建立监督管理合作机制，实施跨境监督管理。 商业银行信用卡业务监督管理办法：第四章 发卡业务管理 第六十三条 发卡银行应当提供信用卡到期换卡服务，为符合到期换卡条件的持卡人换卡。持卡人提出到期不续卡、不换卡、销户的除外。 对持卡人在信用卡有效期内未激活的信用卡账户，发卡银行不得提供到期换卡服务。 商业银行信用卡业务监督管理办法：第四章 发卡业务管理 第四十四条 发卡银行不得向未满十八周岁的客户核发信用卡（附属卡除外）。 |
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