网站首页  词典首页

请输入您要查询的问题:

 

问题 物业服务范围包括哪些
释义
    (1)工程方面
    1、物业共用部位的维修、养护和管理;
    2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;
    3、物业管理区域内的巡视、检查;
    4、物业管理区域内装饰装修管理;
    5、供水、供电、供气、电信等单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时进行必要的协调和管理;
    (2)清洁方面
    1、物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;
    2、公共绿化、水景、建筑物的养护和管理;
    (3)安保方面
    1、车辆停放及经营管理;
    2、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;
    3、物业管理区域内的日常安全巡查服务。
    4、物业管理区域内装饰装修管理;
    (4)日常管理
    1、物业维修、更新费用的帐务管理,物业档案资料的整理保管;
    2、负责配合甲方住宅项目的开发;
    3、负责向业主和物业使用人收取物业服务费用;
    4、负责与政府相关部门之联系,取得对甲方和小区管理的及时有效支持。
    (5)社区文化
    开展社区文化建设,体现了以人为本的服务理念。只有树立了以人为本的服务理念,才能不断满足业主持续增长的服务需要,达到业主满意。
    社区文化建设它是一种载体,使以人为本的服务理念体现在实实在在的物业管理服务之中。
    如何体现以人为本:
    一是要充满亲情和亲近感的服务;(接待、问题处理。)
    二是要为业主提供尽可能多的服务;(代收、代办业务、开展多种活动和服务。)
    三是要把业主满意作为评价物业服务状况的主要依据;(开展满意率、满意度调查。)
    开展社区文化建设的几种途径:
    一是公司统一组织;(文艺演出。)
    二是管理处自行组织;(露天舞会、儿童才艺比赛。)
    三是业委会自发组织;(义务会诊、舞会。)
    四是业委会与管理处联合组织。(运动会、旅游、书画班。)。
    
随便看

 

法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条,基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答,是法律学习及实务的有利工具。

 

Copyright © 2004-2022 uianet.net All Rights Reserved
更新时间:2025/3/5 4:35:35