| 问题 | 物业管理的目的是什么 |
| 释义 | 物业管理的目的：一是物业小区内的建筑物及其他设施进行维修、保养、管理;二是向广大业主提供满意的相关物业服务。但却有一些物业公司违背物业管理目的，进行不当甚至违法行为，主要有： 1、物业公司单方面制定物业管理公约，强行要求业主在公约上签字； 2、物业公司在没有业主的委托，以及解除委托的情形下，强行对某一物业小区进行管理； 3、物业公司单方面制定收费标准，强迫各业主按其收费标准缴费； 4、物业公司管理水平低下，高额收费，劣质服务； 5、动辄停水停电，断暖断气，制造麻烦，强迫业主就范； 6、保安人员素质低下，在物业区内滥施淫威，侵犯业主人身、财产权利； 7、乱立名目，随意增设收费项目； 8、物业公司阻扰业主大会及其执行机构业主委员会的成立。 一、物业管理合同最长应为多少年 一般不超过5年。根据物业管理条例规定，对于前期物业服务合同没有规定合同期限，也就是说可以签订有期限和无期限的前期物业服务合同，只是规定在业主大会成立后业主大会决定与物业公司或其他物业公司签订了物业服务合同或业主大会的执行机构业委会通知物业公司撤离进行自治管理，前期物业服务合同失效。我国民法典规定，业主大会对物业管理区域可以进行自治管理，聘请物业管理专业人员进行物业管理区域日常管理服务也可以选聘物业公司进行管理区域的管理服务。前期物业服务合同的期限不是合同的重要指标，如果业主大会在合同到期后仍没有成立，前期物业服务合同继续有效。 二、和物业的纠纷属于民事纠纷吗 物业纠纷属于民事纠纷也就是民事诉讼，一般情况囊纠纷事项包括： 1、物业管理费纠纷。 解决方法：在收费方面，物业公司应该在给予业主的相关物业管理费用缴费收据上，将相关的收费目录名称和费用全部罗列清楚，不能简单地以一个“物业管理费”的名称来取代其中各类的费用名称。 2、物业合同签订的纠纷。 解决方法：在签订物业管理合同时，需要注意的是合同的性质应该为服务合同，而不是委托合同。其最简单的方法是先看物业合同的名称，如果是服务合同，一般这个合同的名称是“物业管理服务合同”，而不是“物业管理委托合同”，同时，在合同的条款中，如果是委托合同，一般会表现为“甲方委托乙方”，而服务合同则一般是“甲方为乙方提供服务”。 3、公共配套设施权利人不明确的纠纷。 解决方法：这一系列问题目前有待相关部门制定相关法规。不过总的来说，业主们还需提高自身的维权意识，及时发现问题进行解决。 4、开发商与物业公司的关系纠纷。 解决方法：人住小区的业主们在符合条件后，也就是说小区内房屋出售并交付使用的建筑面积达到50％以上，或者首套房屋出售并且交付使用已经满2年的，一定要及时召开业主大会成立业主大会，来维护自身权益。 |
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