释义 |
法律分析:(一)1、直接给支付宝官方客服拨打电话。2、接通人工客服后,首先告知对方自己的支付宝账号,核实本人身份。3、表明想要撤销投诉的需求即可。(二):1、下载支付宝手机APP。2、登录想要撤销投诉的账号,输入账号、密码即可登录。3、选择“我的”选项,进入页面后,点击右上角“设置”选项。4、选择“安全中心”选项,进入页面。5、点击页面最下方“其他更多问题”。6、进入人工客服页面,向客服直接说明撤销投诉的意愿即可。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。 |