| 释义 |
法律分析：
筑牢服务理念。完善服务措施。为最大限度地给予群众方便，车管所不断完善服务措施，在车驾管业务大厅服务窗口设置了服务指南、咨询服务台，为群众创造良好的办事环境；在大厅设意见箱，公开意见簿，便民笔，收集群众建议意见，倾听群众的声音。同时，充分发挥引导员的作用，及时为服务对象解答在业务办理过程中遇到的难题和政策性问题。
法律依据：
《中华人民共和国道路交通安全法》 第五条 国务院公安部门负责全国道路交通安全管理工作。县级以上地方各级人民政府公安机关交通管理部门负责本行政区域内的道路交通安全管理工作。县级以上各级人民政府交通、建设管理部门依据各自职责，负责有关的道路交通工作。
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