| 问题 | 物业能否依据民法典停水停电？ |
| 释义 | 物业公司无权停水停电，根据《中华人民共和国民法典》规定。物业公司的职责包括维修、管理、安全措施等。对于物业乱收费，可向物价局、房管局或消费者协会投诉。业主无故拖欠物业费，物业公司可通过司法途径起诉，但应先进行协商，不能随意停水停电。 法律分析 一、民法典物业有权停水停电吗? 物业没有有权利停水停电 《中华人民共和国民法典》（2021年1月1日生效） 第九百四十四条第三款规定： 物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。 根据该条款的规定，意味着我国以法律的形式明确禁止物业公司采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。 二、物业公司的职责有哪些? (一)共用部位、共有设施、设备的日常维修、养护、运行和管理; (二)物业管理区域内安全措施的建立、公共秩序的维护; (三)共有绿地、花木等的养护与管理; (四)物业管理区域内环境卫生的维护; (五)其他物业服务内容。 三、物业乱收费去找哪个部门投诉? 1、向物价局投诉，前期物业收费要经过物价局批准，物价局对物业公司执行收费规定，有权有义务监管。 2、向房管局投诉，房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理。 3、向消费者协会投诉。 四、业主无故拖欠物业费起诉的流程是什么? 1、递交诉讼状 2、法院经审查受理后将起诉书副本送达被告; 3、被告在十五日内提交答辩状,法院在五日内将答辩状副本送达原告如果被告不提交答辩状,不影响审理; 4、决定开庭审理的案件,法院在三日前通知当事人并公告; 5、法庭调查阶段包括:当事人陈述;告知证人的权利义务，证人作证，宣读未到庭的证人证言;出示书证、物证和视听资料;宣读鉴定结论;宣读勘验笔录; 6、法庭辩论包括:原告及其诉讼代理人发言;被告及其诉讼代理人答辩;第三人及其诉讼代理人发言或者答辩;互相辩论。法庭辩论终结，由审判长按照原告、被告、第三人的先后顺序征询各方最后意见; 7、法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。 8、判决宣告。 尽管说物业公司没有权利停水停电，可对于业主来讲，业主也没有权利在正常情况下拖欠物业费的，针对无故拖欠物业费的行为，应该先跟业主进行协商，协商不成的情况下物业公司只能通过司法途径处理，不能随便停水停电。 结语 根据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条第三款规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。因此，物业没有权利停水停电。此外，物业公司的职责包括共用部位的维修、公共秩序的维护、环境卫生的维护等。如果遇到物业乱收费问题，可以向物价局、房管局或消费者协会投诉。对于业主无故拖欠物业费的情况，物业公司应先与业主协商解决，如果无法协商，可以通过法律途径起诉。请注意，物业公司不能随意停水停电。 法律依据 物业管理条例：第五章 物业的使用与维护 第五十二条 业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。 物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。 物业管理条例：第三章 前期物业管理 第三十一条 建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。 物业管理条例：第五章 物业的使用与维护 第四十九条 物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。 业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业服务企业；物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。 |
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