| 问题 | 消费者协会的职能范围是什么？ |
| 释义 | 消费者协会的主旨是参与监督商品和服务、揭露损害消费者权益的行为、提供消费信息和咨询服务、引导文明消费方式、参与制定消费者权益相关法律法规，以及其他法定职能。 法律分析 消费者协会职能：参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评；向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；其他法定职能。 拓展延伸 消费者协会的权力和责任有哪些？ 消费者协会作为维护消费者权益的组织，具有多项权力和责任。首先，消费者协会有权收集和整理消费者的投诉和意见，代表消费者向相关部门提出申诉和建议。其次，协会有权组织调查和研究消费市场的问题，发布消费警示和指导消费者正确维权。此外，消费者协会还有权对违法行为进行监督和举报，协助有关部门进行消费者权益保护的执法工作。同时，协会承担着宣传消费者权益保护知识、组织培训和咨询服务等责任，提高消费者的法律意识和维权能力。总之，消费者协会的权力和责任是为了维护消费者的合法权益，促进公平、诚信的消费环境的建立。 结语 消费者协会作为维护消费者权益的组织，承担着多项重要职责。通过监督、检查商品和服务，揭露损害消费者权益的行为，提供消费信息和咨询服务，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，参与制定相关法律和标准等，消费者协会为消费者提供了全方位的保护和支持。同时，协会还积极参与消费者权益保护的执法工作，提高消费者的法律意识和维权能力。消费者协会的努力旨在建立公平、诚信的消费环境，保障消费者的合法权益。 法律依据 《消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责： （一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式； （二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准； （三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查； （四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议； （五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解； （六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见。 |
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