| 问题 | 因发烧无法登机可否免费退改？ |
| 释义 | 如果因特殊原因造成的飞机无法乘坐，您可以向航空提出退票申请，但是不可以免费退改。 因承运人的原因，旅客退票，票款全部退还。 因旅客原因，申请退票，在航班规章起飞时间：24小时以前，应支付原票款10%的退票费。24小时以内，2小时以前，应支付原票款20%的退票费;2小时以内，应支付原票款30%的退票费。误机，应支付原票款50%的退票费。 各个购票方法申请全额退票的途径不同，具体如下： 如果是在航空公司柜台或者官网上之间预定的机票，你可以拨打95583咨询退票问题。 如果是通过代售点或者在网上代理商那里预定的机票，那么需要找到订票的代理商，这时直接向航空公司办理退票，航空公司是不受理的。 如果是在机场现场购票，可以找到机场的人工服务台或者咨询对应航空公司的客服。 法律依据： 《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》 第二十一条由于承运人或旅客原因，旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程，可以在客票有效期内要求退票。旅客要求退票，应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。 退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。 因发烧无法登机可否免费退改？如果是个人原因导致的可以退票，但是不能免费退票。 |
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