| 释义 |
法律分析：在发现质量问题时，承包商可能会提出抗辩行为，而处理该类问题的关键在于证明其责任。根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权利选择要求维修、更换、退货、赔偿等几种方式要求承包商履行义务。如果承包商不能提供证据证明其已经尽到了合理的监控和检测义务，消费者有权以合同违约行为为由向其要求责任，并申请调解或起诉。
法律依据：
1.《中华人民共和国合同法》：第七十二条 货物交付后，消费者发现存在质量问题，有权要求承包商解决，或者要求更换、退货、修理，或者承包商赔偿；第八十二条 承包商应当对提供的商品或者服务质量负责，履行监督和检测义务，并承担产品销售后可能存在的质量问题的后果；
2.《中华人民共和国消费者权益保护法》：第二十二条 消费者要求承包商履行修理、更换、退货、赔偿等权利的，承包商应当根据消费者的选择尽快履行；第二十七条 消费者对商品或者服务的质量表示异议的，承包商应当及时解决；
3.《中华人民共和国民事诉讼法》：第五十九条 有证据证明自己的权利关系的，应当承担举证责任；
4.《中华人民共和国合同法》：第一条合同的订立、履行、变更、转让和终止都应当遵循自愿、公平、诚信原则。
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