释义 |
法律分析: 1、如果存在欺诈消费等侵犯消费者行为的,可以向当地消协投诉。 2、如果是违反物价管理规定,超收费许可标准、范围乱收费的,可以向当地物价管理部门投诉或举报。 3、如果通过上述途径仍未得到有效处理的,也可以选择向法院起诉,由法院委托物价部门对照收费许可标准确定合理的收费。 法律依据: 《中华人民共和国消费权益保护法》 第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 |