| 问题 | 异地车祸保险理赔 |
| 释义 | 异地出险处理 异地出险应及时通知当地交管部门，并在48小时内向保险公司报案。同时，出险后，车主需要注意保护现场。 一、出险定损 目前有两种定损方式可供选择：出险地就近定损和回保单所在地定损。出险地就近定损即由受理报案的分公司直接完成查勘、定损工作。然而，节假日期间保险公司定损人手不足，不少车主只能耐心等待，往往一等就是好几个小时。 回到保单所在地定损。需要提醒的是，选择这种定损方式，必须事先报案并征得保险公司的同意，否则很可能被保险公司视为错过报案期限处理。此外，并不是所有的交通事故都能采取这种定损方式，若事故损失较大或发生人员伤亡，车辆必须在当地完成查勘。 需要注意的是，务必记录下接案人告诉您的保险公司的相关信息和联系电话等，这样可以随时同保险公司查勘人员取得联系、得到帮助。同时，可以先用相机或手机拍摄现场照片留作证据，这些照片将会作为事后保险公司定损和判定事故发生情况的重要依据。 二、现场情况采集 一般来说可分四部分：首先，从车头到车尾方向照张事故现场全景照片，特别要把车牌号码拍进照片，目的是让保险公司了解事发现场的大致环境；其次，驾驶员要与受损车辆拍张合影，此时也要有车辆的全景，目的是日后认定事故责任人；再次，近距离、多角度拍下车辆和碰撞物的情况，如随车带有卷尺，可在照片中标明受损面积大小；最后，车辆如能移动，应将车辆移开，拍下车辆损失部位和碰撞物上的痕迹。 案情链接 翟先生长假去江西玩，发生事故以后在当地4S店维修。回到杭州以后，发现爱车仍有很多问题，可再回江西去修实在太麻烦。为此他感叹：当时真不应该省这点拖车费，应该坚持拉回杭州来修！ 专家建议 万一遭遇异地事故，专家建议分几种情况来对待： 1、损失不大，维修时间不长的前提下，建议就地维修，毕竟拉回家所发生的二次拖车费，保险公司是不赔的(保险公司一般仅承担一次施救费用)。 2、损失一般，经简单维修后能上路的，建议自行开回家，对未维修部分再次维修，这样可以减少车主的损失(异地等待的时间、食宿成本)；如果事故仅造成外观油漆损坏，不影响正常使用的，也可以开回家维修。 3、损失较大，建议就地维修。当然，车主可以根据自己的情况，综合评估哪个方案更合算：在外地维修需长时间等待，要额外支出住宿、伙食费；而远距离拉回杭州，可能要付出上千元的拖车费。 保险公司一般会建议车主就地维修。无论是哪种情况，车主出险后都必须第一时间向保险公司报案，让保险公司确定损失范围和损失金额，不得私自处理或维修，因为保险公司对未经核定的损失是不予赔偿的。 至于理赔，现在大部分保险公司都做到了全国通赔，可以回家以后递交理赔材料。 拒赔注意事项 那么，在车险理赔过程中，哪些情况容易遭到保险公司拒赔？车主自身应注意哪些问题？ 1.出险后未及时报案。按照车险合同，发生保险责任范围内的事故后，被保险人应立即向交通管理部门报案，同时在48小时内向保险公司报案，由于未及时报案导致保险公司对事故的保险责任或损失无法认定，保险公司有权对此次事故的损失拒绝赔偿。 2.驾驶证未按规定审验。记者在各家保险公司车险保单条款中均发现：无驾驶证或驾驶证有效期已满，持未按规定审验的驾驶证，在暂扣、扣留、吊销、注销驾驶证期间驾驶被保险机动车等都属于免责范围。此外，驾驶员与准驾车型不符、未正式上牌车辆发生盗窃事故等情形，保险公司也会拒绝赔付。 3.酒后驾车。春节期间，亲朋团聚免不了喝酒。需要特别注意的是，酒后驾车发生的交通事故保险公司拒绝赔付，同时驾驶员还将承担相应的法律责任。因此，任何时候都要记住：开车不喝酒，喝酒不开车！ 4.车辆扩大损失。根据保险条款规定，车辆遭受损失后，未经必要修理继续使用车辆，致使损失扩大部分保险公司不予赔偿。因此，车主在不熟悉车辆构造的情况下，发生事故后不要继续使用或擅自移动车辆，应注意保护现场，及时报警，并与保险公司联系，免得因擅自启动车辆造成损失。 |
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