| 问题 | 物业拉业主电闸是否违法？ |
| 释义 | 物业拉电闸犯法。业主和物业公司是平等的民事主体，双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务，任何一方违反的，都要承担相应的违约责任。 物业断水断电可以找哪个部门投诉? 1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门。 2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交。 3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。 4、或者可以直接到人民法院起诉。 按照下列流程向法院提起诉讼： 1、写好起诉状并搜集相关证据材料。 2、拿着起诉状以及证据材料向被告住所地的法院提起民事诉讼，如果被告住所地与经常居住地不一致的，则需要到其经常居住地的法院提起诉讼。 3、法院对于诉讼请求进行审查，七日内决定是否立案。 4、决定立案的，原告收到法院的立案通知后需要交纳诉讼费用。 5、法院向被告送达起诉状，被告进行答辩。 6、当事人等待法院的开庭通知参加诉讼。 7、法院经过审理后作出判决。 【本文所涉及的法律依据】：： 《民法典》 第九百四十四条   业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。 业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。 物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。 《物业管理条例》 第三十六条 物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。 物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 第四十九条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业管理企业在物业管理活动 |
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