| 问题 | 易碎品在运输中碎了可以索赔吗 |
| 释义 | 寄快递易碎品破损，一般由承运人承担责任。具体如下： 1、签收后发现货物破损的，承运人不承担赔偿责任。 2、有证据证明承运人明知是易碎品而未告知先验货后签收，或者承运人不允许验货签收的，在掌握相关证据后，可以向承运人索取赔偿。 但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。 运输过程中货物丢失的处理： 1、要确认货物丢失或损坏事实、时间、价值等 2、看是否有运输合同、托运签收单，货物明细，如有，看运输合同、托运签收单等的约定，有约定则依据约定赔偿；如无，则托运人需要另行举证证明托运事实及货物价值，以及注意托运单中或背面是否有托运合同、最高赔付约定及是否签字认可。 3、看是否由保险公司承保，有则走保险理赔。 常见易碎品有哪些 陶瓷玻璃制品：碗碟、酒瓶、杯子、花瓶、穿衣镜等； 精密贵重物品：鱼缸、古董、工艺品摆件等； 贵重电子产品：液晶电视、电脑、相机、平板等。 法律依据 《民法典》第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。 第八百三十三条 货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。 |
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