火锅店最怕什么投诉
法律援助1、餐饮店最怕环保局的投诉举报。餐饮店做得好是很赚钱的,但是餐饮店想要经营好也是不容易的,有的餐饮店会接到消费者举报。现在的餐饮店经营者最怕接到环保局举报,因为确定餐饮店经营对周边环境造成了不好的影响,环保局会勒令停顿整改,这样势必给餐饮店经济造成很大损失。
2、餐饮店如果有卫生不达标的问题,可以向本地卫生部门投诉。餐饮店如果有卖假售假、以次充好等欺诈消费者的行为,可以到市场监督管理行政部门投诉。餐饮店如果有食品安全问题,可以到食品药品监督管理部门投诉。
消费者维权途径如下:
1、与经营者协商解决纠纷;
2、投诉;
3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议;
5、诉讼解决。
消费者合法权益有哪些
消费者合法权益如下:
1、安全权。消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害;
2、知情权。消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利;
3、自主选择权。消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利,不受他人胁迫;
4、公平交易权。消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利;
5、求偿权。消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利;
6、结社权。消费者有成立维护自身权利的组织,也就是当前的消费者协会;
7、受教育权。消费者有获得消费者权益方面知识的权利;
8、受尊重权。消费者在购买商品或接受服务时人格尊严、民族习惯等受到尊重的权利;
9、监督权。消费者有对商品、服务、经营者、国家机关及其工作人员在消费者维权方面进行监督的权利。
法律依据:
《食品安全法》第一百四十八条生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。