在宠物店买的狗有病怎么投诉

法律援助

    在宠物店买的狗有病的投诉方式如下:
    1、拨打消费者协会投诉电话12315,让消费者协会解决;
    2、可以向工商部门进行投诉,维护自身合法权益;
    3、可以向相关人民法院起诉维权。
    消费者有哪些基本权利
    消费者的基本权利包括:
    1、知悉真实情况权;
    2、自主选择权;
    3、人身和财产担保权;
    4、公平交易权;
    5、依法求偿权;
    6、获得知识权;
    7、建立消费者组织的权利。有权要求国家建立消费者组织,也可以自发建立消费者组织;
    8、监督批评权;
    9、受尊重权。
    【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条
    【经营者承担民事责任的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
    (一)商品或者服务存在缺陷的;
    (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
    (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
    (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
    (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
    (六)销售的商品数量不足的;
    (七)服务的内容和费用违反约定的;
    (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
    (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
    经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。