银行办业务太慢可以投诉吗

法律援助

    法律分析:投诉银行有三个途径:
    1、银行消费者投诉热线
    消费者向银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心) 投诉,由其协调处理其与银行的纠纷。
    消费者还可以写信 给调解中心或到调解中心现场反映问题。
    银监局表示,如消费者对银行处理纠纷的结果不满意,可向司法机关提起诉讼?,也可向银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心)申请调解 。调解中心设置“接诉”窗口,由专职人员负责对纠纷事项分类处理,适合调解的启动人民调解程序进行调解。
    2、去银行投诉
    正常情况下,消费者若要投诉银行的业务或服务,应先与该银行联络 ,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。
    各家商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程,以便对消费者投诉展开全面及时调查 ,并使投诉获得完满解决。
    3、向银监局举报
    消费者若要举报银行业金融机构在业务和服务中的违法违规行为,请以书面形式向银监局信访。一般来说,银监局对口述形式或匿名举报不便受理。
    银监局指出,对举报银行业金融机构违法违规的信访事项,银监局将开展针对性调查,如举报事项属实,将对银行业金融机构采取相应的监管措施 。
    法律依据:《全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国银行业监督管理法》的决定》 三、 增加一条,作为第四十九条:“阻碍银行业监督管理机构工作人员依法执行检查、调查职务的,由公安机关依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。”本决定自2007年1月1日起施行。 《中华人民共和国银行业监督管理法》根据本决定作修改并对条款顺序作调整后,重新公布。