新房出现发霉现象怎么办

法律援助

    专家答疑:新房入住不久出现发霉现象怎么办
    新房出现结露和发霉的现象应该如何与开发商或者物业解决?去年五月买的新房,10月入住,入冬以来部分墙体开始出现渗水及发霉现象,询问物业说是新房入住头一年都会有这样的现象,但这现象并不是小区内所有住户都发生,经过调查,个人认为是保温层没有做好的原因(小区是采用内保温结构)。事情与物业沟通过,虽然口头答应春节后过了取暖季节给维修,但事实是发霉的面积越来越大已经破坏了装修的壁纸和部分靠墙的家具,此事应该如何解决?希望律师提供一个解决方案?如果要找律师维权的话,费用如何?这类案子大约多
    长时间能够得到解决?
    律师答疑
    首先应当确定是否属于房屋质量问题,如果是,那么开发商应当承当赔偿责任并进行维修!像此类事件最好双方协商解决。律师的收费标准不太一样。这类案件如果法院适用简易程序应当在三个月内审结,如果适用普通程序应当在六个月内审结。
    一、房屋质量纠纷怎么处理?
    现在新房交房后,都有一段时间是给户主们验房,当我们遇到房屋质量问题和开发商产生纠纷的时候,一般有三种纠纷处理方法,分别是找开发商协商、向有关部门投诉、仲裁或向人民法院起诉,关于纠纷处理方法介绍如下:
    1、找开发商协商
    如果发现质量问题,首先找开发商,因为购房者与开发商有着直接的合同关系。开发商作为商品房的生产商和销售商,对商品房质量承担最终责任。开发商与购房者的质量关系通过《商品房购销合同》和《商品房住宅质量保证书》来约束,如果购房者因质量问题要求赔偿损失,应由开发商向购房者赔偿,开发商再根据质量原因依照合同约定追索责任单位赔偿。
    2、向有关部门投诉
    因商品房质量保修责任发生纠纷的,如开发商不予解决、或对开发商的解决不满意,当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。对于影响房屋结构安全的问题,住户可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定,其鉴定结论可作为民事赔偿的证据。
    3、提起仲裁或依法向人民法院起诉
    如果上述途径都不能解决,购房者可以根据法律规定和自己的实际情况起诉开发商。
    我们不难发现房屋质量问题已经成了一个普遍的现象。许多居民发现房屋质量有问题不知道该怎么办,也不知道房屋质量不合格开发商会不会给修理,又该如何解决房屋质量纠纷。购房者往往是一出现问题就找物业,而物业部门又因无力解决或其它一些原因把问题移交给别的部门,使问题拖而不决。
    二、还没有交房就出现漏水怎么办
    还没交房房子已经出现漏水现象,业主应采取主动积极的态度,与开发商协商。如果协商不能解决,业主可以向消费者协会、建委等部门投诉或直接向法院提起诉讼。
    保修期内,有的业主在房屋出现了质量问题时,不分青红皂白,拒向物业管理公司交纳物业管理费,这种方式显然欠妥。物业管理公司基于与业主签订的物业管理合同,向业主收取物管费用,有义务对小区进行综合管理,但如据此而要求物业管理公司承担应由开发商承担的保修义务,是不公平的,也是违反合同的。
    为避免出现质量问题,建议消费者在买房时选择资信良好的开发商,并且对开发商已建楼盘质量以及承建商资质做一番全面了解,将风险控制在前期。入住之前也应该向发展商要求出具《建筑工程质量认定书》,确定该楼已验收合格,并且与购房合同一致,再签署入住单。
    1、在房屋出现质量问题时,居民首先应当通过房屋质量检测机构对房屋问题进行检测,明确房屋质量出现问题的原因,并通过拍照或者房屋检测机构现场记录的方式固定房屋受损的证据。
    2、在取得房屋质量鉴定报告后,应当注意看房屋是否还在保修期内。处在保修期内的,居民可以向出卖人要求修复房屋并赔偿损失,严重影响居住的,居民还可以要求解除购房合同。房屋已过保修期的,居民可以通过物业管理方建立的房屋公共维修基金来解决维修问题(专有物业除外),但是房屋质量问题经检测机构鉴定后,认定系主体结构不合格的,买房人仍然有权要求解除房屋买卖合同。
    3、对于已经超过了合理使用年限的房屋,应由产权所有人对房屋承担修复和维护的责任。
    此外,如果是房屋受损不是出于质量问题,而是由于不可抗力或者意外事故如火灾、飓风等原因造成的,那么已经投保财产险的居民,可以向保险公司要求赔付相关损失。