12315举报信息如何删除

法律援助

    12315是消费者维权热线,当我们在生活中遇到一些消费纠纷问题就需要通过拨打这个热线电话进行举报。但有些人在举报之后想要进行撤销举报,那应该如何进行撤销呢?这就需要大家了解清楚。
    一、12315平台怎么撤销举报
    12315平台投诉的方式不一样撤销的方式也不一样,如果消费者是通过电话投诉的,只需要拨打电话告知12315平台即可;如果是通过微信小程序进行投诉的,投诉后生成的页面上有一个撤销投诉的选项,点击它即可;如果是通过12315平台的网页投诉的,投诉后依旧会有一个撤销投诉的选择,点击即可。
    二、什么是12315
    “12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
    1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
    因此,在消费者和商家之间发生纠纷之后,可以通过拨打12315进行依法举报。这对于消费者的合法权益会有很大的帮助,可以打击无良的商家,通过法律的手段来保护自己权益不受侵犯。
    
     该内容由 郭艳迎律师 和 律说律答 共创回答