苏通卡必须在柜台办理嘛？

    律师解答：
    个人用户需车主持本人有效身份证原件和车辆行驶证原件（非车主本人来办理另需提供代办人身份证原件)；单位用户须携带车主单位证明材料、经办人身份证原件和车辆行驶证原件驾车至苏通卡客服中心申领。柜面办理时需填写《江苏联网高速公路ETC收费业务办理申请表（储值卡）》，并在《江苏省高速公路联网收费苏通卡（ETC专用卡）协议》、《电子标签使用协议》上确认签字，由客服中心审核资料后现场发行安装。
    【法律依据】：
    《江苏省高速公路条例》 第四十三条 高速公路经营管理单位应当健全规章制度，坚持守法、诚信，公开服务标准，接受社会监督，为通行车辆和驾乘人员提供安全、便捷、文明服务。省交通运输部门及其高速公路管理机构以及省价格、财政等有关部门应当加强对高速公路收费与清障救援、服务区经营等服务的监督管理。具体办法由省交通运输部门会同有关部门制定。