入世与我国企业的营销对策

    时下，有关“入世”的最热门的话题就是“入世给某个行业带来机会”，或者“入世给某个行业带来威胁”。笔者认为，只强调机会或只强调威胁都是不全面的，前者容易使人忽视可能的威胁，后者容易使人忽视可能的机会。因此，每个企业都要结合自身的实际情况，深入发掘环境机会，全面分析环境威胁。只有这样才能制定正确有效的应对策略。 注意国际市场与国内市场的平衡入世无疑会扩大我国产品的出口空间，所以，具备出口条件的企业应抓住时机开拓国际市场。但是，在重视国际市场的同时，切不可轻视国内市场。否则，一旦国际市场发生变化，企业想折回国内市场时，会因为缺乏良好的渠道基础和顾客基础而难以建立竞争优势。这方面的教训已经不少。因此，企业应特别注意两个市场的平衡，以免顾此失彼。另外，在国际市场内部和国内市场内部也要尽量实行市场多元化策略，这样就可以比较有效地降低市场风险。 加大对产品开发的投入根据企业在产品开发方面的表现，可以将它们分为三类。第一类是创新型企业。第二类是改良型企业。第三类是保守型企业。目前国内不少企业属于后两类，即使重视产品创新的企业，在研究和开发方面的投入也远低于发达国家的同行，产品创新的平均数量和速度仍比较落后。入世之后，我国国内市场上大部分产品的生命周期将与国际市场同步，产品更新的速度将大大加快，如果企业为了省钱，不及时更新设备，不大力开发产品，也不积极购买专利，只想模仿别人，那就掌握不了市场的主动权，很容易被淘汰。因此，企业应树立不断创新的意识，扩大对设备更新和产品开发的，加快产品更新的速度，以便在将来的市场竞争中处于主动。 狠抓质量是产品的生命。良好的质量形象对企业赢得信誉、占领市场和增加收益起着决定性的作用。近年来，我国产品的总体质量水平提高很大，但与国际水平相比仍有一定差距。具体表现在：一、在国际市场上，“中国产品”还没有树立整体的高质量形象，因而缺乏产地吸引力，难以形成顾客忠诚，很多产品只能靠低价格促进销售。然而，近年来，这种低价优势已受到其它发展中国家产品的冲击。二、在国内市场上，由于大多数收入水平不高，低档低价的产品有一定的市场销路，这使不少企业倾向于生产低、质量不高的产品。但随着人民生活水平的提高，这种需求已开始下降。同时，随着买方市场的形成，质优价廉的产品已越来越多。入世之后，进口产品的价格将会大幅下降，国内一些产品原有的价格优势将不复存在。由此可见，无论是为了占领国际市场还是国内市场，我国企业都必须一手提质量，一手压成本，塑造高质量和低价格的双重优势，只有这样才能在国内或国际市场上站稳脚跟。 强化“顾客至上”意识“顾客至上”是企业爱讲的口号，但并非每个企业都能落实到行动上。目前在我国仍有相当一部分企业只考虑眼前利益，而不考虑顾客的长远利益。它们或生产假冒伪劣产品，或做名不副实的广告宣传，或不择手段地推销，或推行掠夺性价格。入世之后，我国的市场秩序必将进一步规范化，消费者的权益将得到更多的保护，因而损害顾客的行为会受到更严格的限制和更严厉的惩罚；同时，质优价廉的产品和服务会空前增加，企业靠投机生存的空间会越来越小。因此，即使只在国内销售的企业也必须真正关心顾客利益，学会从顾客的需要和顾客的利益出发来开发产品，规划渠道，设计促销。只有这样才能树立信誉，留住老顾客，吸引新顾客，实现持续发展。