宽带问题怎么投诉
法律援助我们知道就是一般现在的人们都是比较热衷于网上的生活了，平时购物或者是看新闻等都是网上进行的，那么有时候会发生矛盾的时候可以打12300进行投诉吗？下面就由律师为大家解释一下相关内容，供大家参考学习，希望对于大家有帮助。
12300可以投诉宽带吗
当然可以了，12300是工信部的投诉平台，任何一家宽带生产商也是属于工信部所辖的二级宽带提供商，都要受到工信部的管辖，其12300投诉是很有效的。
凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可不予受理。
通过上文的解释，我们可以了解到就是一般12300是可以投诉宽带的。这点希望大家可以明白。
该内容由 王贺律师 和 律说律答 共创回答
