游戏下架了玩家充的钱怎么办?
法律援助首先要知道一个概念,我们在游戏中投入的精力和金钱是不是属于财产。
属于个人财产,但玩家和运营商并没有构成直接劳务关系,玩家没有义务进行游戏,运营商自然也没有义务支付给玩家报酬以及赔偿时间精力损失。
玩家只拥有账号的使用权而非所有权。
在注册账号的的协议上,最后一句是:以上协议内容最终解释权归XX公司所有。你既然能够成功注册账号,就表示你同意了。在该公司倒闭后,面对玩家的索赔,它是有最终解释权的。
游戏公司会通过其他游戏等值点券补偿给玩家,当运营商还没有宣布破产的时候,由于注册账号时玩家已经同意承认游戏内物品所有权归属于运营商,因此玩家并不能要求赔偿自己的损失。
如果游戏真的停运,在目前我国的法律环境下,玩家只能接受一切投入都打了水漂这一事实。
希望我国可以早日出虚拟财产保护法,让玩家权益得到应有的保护。
根据新《消费者权益保护法》第二十五条规定,在线下载的计算机软件不适用网购商品的“七天无理由退货”,但并未有明文规定虚拟商品能否退款。所以倒闭了的游戏很难让运营商退款。
法律依据:按照《网络游戏管理暂行办法》第二十条的规定,网络游戏运营企业终止运营网络游戏,或者网络游戏运营权发生转移的,应当提前60日予以公告。网络游戏用户尚未使用的,网络游戏虚拟货币及尚未失效的游戏服务,应当按用户购买时的比例,以法定货币退还用户或者用户接受的其他方式进行退换。