我去修脚店治疗甲沟炎,就去了一次,后续不想去了,商家不给我退款怎么办
法律援助修脚店无资质从事治疗活动,涉嫌无证行医。建议以录音取证,要求退费。若拒绝,可告知其无资质从事医疗活动,合同无效,应退费并面临罚款和没收非法所得。警告其将面临更大损失。
法律分析
修脚店不是医疗机构,不能对相关疾病进行诊疗或者承诺进行诊疗并收费,否则可能涉嫌无证行医的问题。你可以把手机开到录音,然后和店主沟通治疗甲沟炎这个问题,并偷录。目的是让他在谈话中承认他有治疗或者承诺治疗的行为并录音取证。取证后你就告诉他,你对以后的治疗不放心,让他退费。他如果不退费的话,从民法的角度,他没有医疗机构的资质却从事医疗活动,这个服务合同本身就是无效的,他应该退费。从行政法的角度,他非法经营,应当被处以罚款,并没收非法所得。所以你就跟他谈,如果不退费,你找相关机构的话,他会有更大的损失。
拓展延伸
商家拒绝退款,如何维护消费者权益?
当商家拒绝退款时,消费者可以采取以下措施来维护自己的权益。首先,与商家进行沟通,明确表达自己的要求,并要求商家提供合理的解释。如果商家仍然拒绝退款,消费者可以寻求第三方调解或仲裁机构的帮助,如消费者协会或相关行业协会。同时,消费者可以咨询律师,了解自己的法律权益,并在必要时提起诉讼。此外,消费者还可以通过社交媒体或在线评价平台发表自己的经历,提醒其他消费者注意该商家的服务态度。保持相关证据和记录也是非常重要的,以便在需要时提供证据支持自己的主张。最重要的是,消费者应该了解和维护自己的合法权益,有必要时寻求专业帮助以确保自己的权益得到保护。
结语
修脚店不具备医疗资质,不得从事诊疗活动或作出相关承诺并收费,否则涉嫌无证行医。如遇甲沟炎等问题,建议以录音方式与店主沟通,并取得其承认治疗或承诺治疗的证据。若取证成功,可要求退费,因其无医疗资质从事医疗活动,服务合同本身无效,应退款。从民法和行政法角度看,其非法经营,应受罚款并没收非法所得。与店主协商时,可提示其若不退款,将寻求相关机构介入,以避免其面临更大损失。消费者维护权益的措施包括沟通、调解、咨询律师、诉讼等,并保留相关证据和记录。重要的是要了解和维护自己的合法权益,必要时寻求专业帮助,确保权益得到保护。
法律依据
中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十八条 电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。
对关系消费者生命健康的商品或者服务,电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任。
中华人民共和国电子商务法:第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。
电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的,双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿,适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。
中华人民共和国电子商务法:第六章 法律责任 第八十二条 电子商务平台经营者违反本法第三十五条规定,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格或者与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件,或者向平台内经营者收取不合理费用的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处五万元以上五十万元以下的罚款;情节严重的,处五十万元以上二百万元以下的罚款。