酒店房间地毯弄脏了要赔吗?
法律援助法律分析:
属于使用不当,需要承担侵权赔偿责任。
当客人入住一家宾馆时,两者已经确立合同关系。从合同对等的角度来讲,顾客有义务爱惜宾馆提供的设施及用品,如果顾客在使用过程中对宾馆设施产生了非正常的磨损,给宾馆带来了额外的工作负担;那么作为服务方,可以同顾客协商,收取一定的费用是合理的。
如果对于收取价格不满意,作为消费者也可以将具体情况提供给消费者协会,由消协出面协调,达到双方都满意的价格。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。