如何投诉移动公司??

法律援助

    如何投诉移动公司??投诉移动方法有拨打电话,官方网站投诉,到营业厅投诉,向上级营业厅投诉,等方式。具体如下:1、通过移动投诉热线10086,听提示音引导按0号键转人工客服。可以把问题和客服描述,客服会跟进反馈问题,一般48小时内给予初步回复。2、在网上搜索“10086官方网站”,进入官方网站后点击服务中心再点击投诉与建议,然后按照步骤填写信息后就可以点击进行投诉。3、可以到当地的营业厅进行投诉,如果是小问题的话,可以找营业厅的营业员投诉,如果是比较大的问题的话可以找大厅经理,一般每个营业厅都有大厅经理,大厅经理还是比较负责的。4、可以拨打12315消费者投诉热线,也可以登录12315互联网平台进行投诉。5、12300,这是中华人民共和国工业和信息化部电话。如果投诉到工信部,那么中国移动人员将纳入到全面审核。移动公司肯定会竭尽所能解决问题。注意事项:1、投诉移动时坚持自己有力的立场,维权就要到底。2、中国移动通信投诉中心不公开用户的姓名、地址、电子邮箱和笔名。3、中国移动通信投诉中心保留删除恶意投诉工单的权利。4、用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽的等信息资料;这就是关于您问题的相关法律。
    
     该内容由 杨振军律师 和 律说律答 共创回答