| 释义 |
投诉动物园可以向以下部门进行投诉：
1、当地市场监管部门：如果动物园存在违规销售、欺诈或虚假宣传等问题，可以向当地市场监管部门进行投诉；
2、当地旅游、文化、广电等部门：如果动物园存在违规收费、服务质量差等问题，可以向当地旅游、文化、广电等部门进行投诉；
3、中国动物园协会：中国动物园协会是国家一级协会，负责组织和管理动物园行业，如果动物园存在违规行为或者安全隐患等问题，可以向中国动物园协会进行投诉；
4、消费者协会：如果动物园存在违规行为或者损害消费者权益的行为，可以向消费者协会进行投诉。
投诉需要的材料因投诉的对象和涉及的事项不同而异，一般而言，投诉时需要提供以下基本材料：
1、投诉人的个人身份证明文件（身份证、护照、驾驶证等）原件和复印件；
2、涉及的相关证据材料（如照片、录音、视频等）原件和复印件；
3、投诉事项的详细说明（包括时间、地点、涉及人员、事情经过等）；
4、相关申请表格或者书面申请材料（如有特定的投诉申请表格）。
综上所述，投诉时需要提供相关证据和材料，说明投诉的事实、理由和证据，并提出具体的投诉请求。同时，投诉时需要遵守法律法规和相关规定，不得提供虚假信息或者恶意中伤他人。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条
消费者投诉应当符合下列条件：
（一）有明确的被投诉人；
（二）有具体的投诉请求、事实和理由；
（三）属于工商行政管理部门职责范围。
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