| 问题 | 航空运输合同变更、解除的条件 |
| 释义 | 该内容详细阐述了航空运输合同变更、解除的条件及具体流程。包括客票的变更、承运人变更、退票规定等。变更方面，旅客可以要求改变航班、日期、舱位等级，承运人及其销售代理人应积极办理。遇到航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原订座位时，承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。旅客要求改变承运人时，需征得原承运人或出票人的同意，并在新的承运人航班座位允许的条件下签转。退票规定方面，旅客在 法律分析 根据所提供的内容，我们可以得知航空运输合同变更、解除的条件如下： (1)客票的变更客票可以变更。 旅客在购买了机票后，如果要求改变航班、日期、舱位等级，承运人及其销售代理人应该根据实际可能予以积极办理。遇到航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原订座位时，承运人应该优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。因为承运人的原因使旅客的舱位等级变更时，票款的差额多退少不补。旅客要求改变承运人，应征得原承运人或出票人的同意，并在新的承运人航班座位允许的条件下予以签转。 (2)退票旅客在购买机票后，也可以在客票的有效期内要求退票。 退票时应凭有效旅客票并提供旅客本人的有效身份证件，办理退款手续。退票地点只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理售票处办理。持不定期客票的旅客要求退票，应在客票的有效期内道原购票地点办理退票手续。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。旅客在航班规定离站时间前24小时以内、两小时以前要求退票(包括联程、来回程客票)的，收取客票价10%的退票费；在航班规定离站时间前两小时以内要求退票的，收取客票价20%的退票费。在航班规定离站时间后要求退票的，按误机处理。革命残废军人、持婴儿客票的旅客要求退票的，免收退票费。但旅客在航班的经停地自动终止旅行的，该航班未使用航班的票款不退。航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原订座位，如旅客要求要求退票的，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航班的全部票款，经停地应退还未使用航班的全部票款，均不收取退票费。 (3)客票遗失的处理如遇客票遗失，旅客应以书面形式向承运人或其销售代理人申请挂失。 对于定期客票，旅客应在所乘航班规定离站时间前一小时向承运人提供证词后，承运人可以补发原订航班的新客票。对于不定期客票，旅客应及时向原购票的售票地点提供证明后申请挂失，经查证客票未被冒用、冒退，待客票有效期满后的30天内，办理退款手续。 (4)货物运输的变更货物运输的变更通常有两种情况：一是托运人提出变更；二是承运人的原因引起的变更。 如属托运人提出变更的情况，托运人应当提供原托运人出具的书面要求、个人有效证件和货运单托运人联。承运人应当及时处理托运人的变更要求，根据变更要求更改或重开货运单，重新核收运费。如果不能按照要求办理时，应当迅速通知托运人。在运送货物前取消托运，承运人可以收取退运手续费。由于承运人执行特殊任务或天气等不可抗拒的原因，货物运输受到影响，需要变更运输时，承运人应当及时通知托运人或收货人，商定处理办法。运费可作如下处理： 1.在出发站退运货物，退还全部运费； 2.在中途站变更到达站，退还未使用航段的运费，另核收由变更站至新到达站的运费； 3.在中途站将货物运至原出发站，退还全部运费； 4.在中途站改用其他交通工具将货物运至目的站，超额费用由承运人承担。 结语 根据所提供的内容，我们可以得知航空运输合同变更、解除的条件以及退票的相关规定。在变更客票方面，旅客可以要求改变航班、日期、舱位等级，承运人及其销售代理人应该积极办理，遇到航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原订座位时，承运人应该优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。旅客要求改变承运人，应征得原承运人或出票人的同意，并在新的承运人航班座位允许的条件下予以签转。在退票方面，旅客在购买机票后，也可以在客票的有效期内要求退票，应凭有效旅客票并提供旅客本人的有效身份证件，办理退款手续。退票地点只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理售票处办理。在客票遗失方面，旅客应以书面形式向承运人或其销售代理人申请挂失，对于定期客票，旅客应在所乘航班规定离站时间前一小时向承运人提供证词后，承运人可以补发原订航班的新客票。对于不定期客票，旅客应及时向原购票的售票地点提供证明后申请挂失，经查证客票未被冒用、冒退，待客票有效期满后的30天内，办理退款手续。在货物运输变更方面，如属托运人提出变更的情况，托运人应当提供原托运人出具的书面要求、个人有效证件和货运单托运人联。承运人应当及时处理托运人的变更要求，根据变更要求更改或重开货运单，重新核收运费。如果不能按照要求办理时，应当迅速通知托运人。在运送货物前取消托运，承运人可以收取退运手续费。由于承运人执行特殊任务或天气等不可抗拒的原因，货物运输受到影响，需要变更运输时，承运人应当及时通知托运人或收货人，商定处理办法。运费可作如下处理：在出发站退运货物，退还全部运费；在中途站变更到达站，退还未使用航段的运费，另核收由变更站至新到达站的运费；在中途站将货物运至原出发站，退还全部运费；在中途站改用其他交通工具将货物运至目的站，超额费用由承运人承担。 法律依据 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第九章 公共航空运输 第四节 实际承运人履行航空运输的特别规定 第一百四十四条 除本法第一百四十三条规定外，本节规定不影响实际承运人和缔约承运人之间的权利、义务。 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第八章 公共航空运输企业 第一百零四条 公共航空运输企业应当依照有关法律、行政法规的规定优先运输邮件。 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第八章 公共航空运输企业 第一百零三条 公共航空运输企业从事国际航空运输的民用航空器及其所载人员、行李、货物应当接受边防、海关等主管部门的检查;但是，检查时应当避免不必要的延误。 |
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