| 问题 | 商品房购买后发现质量问题应对指南 |
| 释义 | 购买商品房后发现质量问题的处理方法和权益保护。购房者可通过工程质量监督单位核验主体结构质量，如不合格则有权退房并要求赔偿。若质量问题严重影响正常居住使用，购房者可解除合同并要求赔偿。对于未达到严重程度的质量问题，在保修期内开发商应负责修复，如无法修复或拖延修复，购房者可自行修复并要求开发商承担费用。购房者应保留证据、书面提出要求，并寻求专业律师帮助解决问题。 法律分析 购买商品房后发现质量问题如何处理 1、购房者认为开发商交付使用的商品房属于主体质量不合格的，首先购房者应该向工程质量监督单位申请重新核验，经核验确属主体结构质量不合格的，根据《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条及《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》(下称《解释》)第十二条的规定，购房者有权退房，解除商品房买卖合同，并要求开发商赔偿损失。 2、购房者所购买的房屋质量问题不属于主体质量不合格，但因房屋质量问题严重影响正常居住使用的，购房者也可以请求解除合同和赔偿损失。“严重影响正常居住使用”一般是指购房者所购买的房屋出现严重质量问题，且该质量问题通过修复等亦无法保证购房者人身、财产安全及正常居住使用的情形。 3、购房者所购买的房屋存在质量问题，但尚未达到“严重影响正常居住使用”这一严重程度，在保修期内，开发商应当承担修复责任，如开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，购房者可以自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。 在这里要提醒大家注意，入住以后出现质量问题应注意分清责任，保留证据。要求开发商保修时最好是书面提出，并让开发商予以确认，可作为以后诉讼的证据。 总之，房屋质量问题不同情况有不同的解决方式，在现实中很多购房者在发现商品房质量问题后不知如何处理，有的对一般质量问题提出巨额索赔甚至要求退房，结果是输了官司又赔钱;有的委曲求全，草草办理了收房手续，入住后才发现房屋主体结构有严重质量缺陷。很多购房者对房地产法律知识不太了解，最好邀请专业的律师，帮您根据其性质和严重程度依法提出合理的索赔要求，通过法律程序妥善加以解决。 结语 购房者发现商品房质量问题后，处理方式因情况而异。若主体质量不合格，购房者可退房解约并要求赔偿。若质量问题严重影响正常居住，购房者可解约并索赔。对于未达到严重程度的问题，开发商应在保修期内承担修复责任。购房者应保留证据，并书面要求开发商保修以备诉讼。建议购房者寻求专业律师帮助，依法提出合理索赔要求，通过法律程序解决问题。不了解房地产法律的购房者易受损失，需谨慎处理。 法律依据 商品房销售管理办法：第五章 交付 第三十三条 房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。当事人应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容做出约定。保修期从交付之日起计算。 商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期；存续期少于《规定》中确定的最低保修期限的，保修期不得低于《规定》中确定的最低保修期限。 非住宅商品房的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期。 在保修期限内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。因不可抗力或者使用不当造成的损坏，房地产开发企业不承担责任。 |
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