| 问题 | 消法退换货的法律规定有哪些？ |
| 释义 | 消费者权益法退货条款的规定是：1、如果商品或者服务不符合质量要求，国家规定或当事人有约定的，消费者可以退货；2、国家无规定，当事人也无约定的，消费者可在七日内退货；或者七日后符合法定解除合同条件的，消费者也可以及时退货或者申请更换、修理。 法律分析 消费者权益法退货条款的规定是：1、如果商品或者服务不符合质量要求，国家规定或当事人有约定的，消费者可以退货；2、国家无规定，当事人也无约定的，消费者可在七日内退货；或者七日后符合法定解除合同条件的，消费者也可以及时退货或者申请更换、修理。 那么淘宝退货需要自己付邮费吗？ 淘宝退货需要自己垫付邮费。 如果是商品本身有问题，点击“退款退货”，填写真实原因，申请完后联系卖家及时处理并给出退货地址，寄回淘宝邮费应先由买家垫付，退货收到后，联系卖家反还邮费即可。 如果是个人原因，邮费是由买家自主承担，退货理由选择7天无理由退换货或者其他个人主观因素，卖家同意退款后，按照卖家给出的退货地址邮寄回去，邮费需由买家负责。 但是现在淘宝普遍都有运费险，有投保运费险的订单在退货完成后会由保险公司赔偿退货运费，一般几个工作日以后就会赔偿到支付宝中。如果觉得商品不想要了，直接申请退货退款即可。您清楚了吗？ 法律依据 根据：《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。 该内容由 倪爱民律师 和 律说律答 共创回答 |
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