| 问题 | 银行卡盗刷银行负责吗？ |
| 释义 | 银行卡被盗刷，银行应负责。持卡人应立即报警并调取银行监控录像，追究银行责任。银行需保障储户存款安全，对安全管理不善导致损失应承担违约责任。盗刷银行卡立案标准根据被盗金额和犯罪情况而定。持卡人应及时报警和联系发卡银行，防止进一步损失。取证可通过自助取款机、银行柜台等留下记录，证明被盗刷是伪卡。盗刷涉嫌盗窃罪或信用卡诈骗罪，根据实际情况定罪处罚。 法律分析 一、银行卡盗刷银行负责吗? 在当事人不存在过错的情况下，应当由银行承担责任。因为，持卡人在银行办理了借记卡，双方之间即形成了储蓄存款合同关系，既然发现银行卡被盗刷，那就可以首先报警，然后让警方帮助调取银行监控录像，看是否认识嫌疑人，然后去追究银行责任。 卡在身上钱没了，银行负全责。银行作为发放银行卡的专业金融机构，有保障储户存款安全的义务。由于银行对银行卡和自助取款机安全管理疏于维护，其自助取款机无法识别伪卡，导致储户银行卡内资金损失，银行对此应承担违约责任，赔偿储户全部经济损失。 二、盗刷银行卡怎么立案? 盗刷银行卡属于财产性犯罪，而盗刷银行卡立案标准需要看实际被盗刷的数额是多少，同时在构成犯罪的情况下，也有可能因为实际情况的不一致，从而导致最终的定罪不同。 如果是盗窃并使用的，涉嫌是盗窃罪，盗窃罪数额较低就可以构成。盗窃信用卡并使用的，依照《刑法》第二百六十四条的规定定罪处罚。如果是伪造信用卡的，或者冒用他人信用卡的，比如捡到别人的信用卡使用的，涉嫌的是信用卡诈骗罪，冒用信用卡，数额达到5000元构成犯罪。当事人如果被盗刷银行卡，建议要及时报警和联系发卡银行，以免损失进一步扩大。 三、银行卡被盗刷该如何取证? 1、持卡人在银行卡被盗刷后，应第一时间前往自助取款机或银行操作，以便留下有力的时间证据，证明真卡在自己手中。 2、持卡人发现自己的钱被盗刷后，第一时间到附近的银行柜台、自助取款机进行刷卡交易。 3、只要在终端机器上使用了银行卡，不论是取款、消费、查询，还是账单打印等操作，均会留下记录，这些都可以作为证明伪卡交易的有力证据。 4、在银行卡盗刷纠纷中，若持卡人能举出证据，证明被盗刷的是伪卡，那么银行就应当向持真卡的人承担相应的违约责任。 银行卡被盗刷，银行是有责任的，发现银行卡被盗刷，第一时间就是找到最近的银行进行挂失，或者去自助取款机上操作一下，证明银行卡在自己手里，盗刷银行卡如果是盗窃并使用的，涉嫌是盗窃罪。 结语 银行卡被盗刷，银行应承担责任。持卡人应及时报警，并协助警方调取银行监控录像，以追究银行责任。银行作为专业金融机构，有保障客户存款安全的义务，若因安全管理不善导致盗刷，应赔偿客户全部损失。立案标准视盗刷数额和犯罪情节而定，建议持卡人及时报警和联系发卡银行，以防进一步损失。取证可通过留下时间证据、刷卡交易记录等方式，证明被盗刷的是伪卡，从而追究银行责任。盗刷银行卡属于财产性犯罪，涉嫌盗窃罪或信用卡诈骗罪。 法律依据 商业银行信用卡业务监督管理办法：第四章 发卡业务管理 第六十六条 发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度，规范信用卡催收策略、权限、流程和方式，有效控制业务风险。发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式。 商业银行信用卡业务监督管理办法：第四章 发卡业务管理 第四十七条 发卡银行应当提供信用卡申请处理进度和结果的查询渠道。 商业银行信用卡业务监督管理办法：第四章 发卡业务管理 第七十一条 发卡银行不得将信用卡发卡营销、领用合同（协议）签约、授信审批、交易授权、交易监测、资金结算等核心业务外包给发卡业务服务机构。 |
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