| 问题 | 物业纠纷调解步骤是什么? |
| 释义 | 第一步，申请，即纠纷发生后，当事人双方要求通过人民调解委员会调解解决纠纷的，通过口头或书面形式向物业项目所在地的社区(村)人民调解组织申请调解;或征得当事人同意，人民调解委员会可以主动调解矛盾纠纷。 第二步，受理，即社区(村)人民调解组织经审查，认为符合受理条件的，予以受理;认为属于重大、复杂案件的，建议当事人向街道(乡镇)或区(市)县物业管理纠纷人民调解组织申请。当事人坚持在社区物业管理纠纷人民调解组织申请调解的，社区(村)人民调解组织应当受理。 第三步，调解，物业管理纠纷人民调解组织收到当事人申请，经审查申请事项属于调解范围的，应予调解，并自受理之日起15日内结案;疑难复杂案件的调解期限可以适当延长，但延长期限不得超过15日。当事人经调解达成协议的，物业管理纠纷人民调解组织应当制作人民调解协议书;未能达成协议的，应当告知当事人可以向人民法院提起诉讼，并出具相关证明。 一旦发生物业纠纷的话，最好还是通过调解或协商的方式来进行解决，因为不管是哪一方到人民法院来起诉，必然会产生一定的诉讼成本，如果是调解的话，没有诉讼成本，同时也有利于纠纷的解决。 一、派出所调解后能反悔吗 派出所调解协议书签字后不可以反悔。具体如下： 1、经过派出所调解，双方达成协议经双方签字同意后，是不能反悔的； 2、达成协议后，当一方拒不履行协议或者明确表示反悔，另一方可以找办案单位，办案单位会对违反治安管理的行为人依法进行处罚，然后告诉双方就有关民事赔偿，依法向人民法院起诉。 一、治安调解的范围如下： 1、因民间纠纷引起的治安案件，民间纠纷是民事纠纷的一部分，民事纠纷是公民之间、法人之间、公民与法人之间发生的各种权益争执； 2、实施了殴打他人、故意伤害、侮辱、诽谤、诬告陷害、故意损毁财物、干扰他人正常生活、侵犯隐私等违反治安管理行为且情节较轻的； 3、违反治安管理行为，对不构成违反治安管理行为的民间纠纷，应当告知当事人向人民法院或者人民调解组织申请处理。 二、 解决纠纷的调解方式如下： 1、人民调解，即民间调解，是人民调解委员会对民间纠纷的调解，属于诉讼外调解； 2、法院调解，这是人民法院对受理的民事案件、经济纠纷案件和轻微刑事案件进行的调解，是诉讼内调解。对于婚姻案件，诉讼内调解是必经的程序。至于其他民事案件是否进行调解，取决于当事人的自愿，调解不是必经程序。法院调解书与判决书有同等效力； 3、仲裁调解，即仲裁机构对受理的仲裁案件进行的调解，调解不成即行裁决； 4、行政调解，基层人民政府，即乡、镇人民政府对一般民间纠纷的调解，这是诉讼外调解；国家行政机关依照法律规定对某些特定民事纠纷或经济纠纷或劳动纠纷等进行的调解。 综上所述，派出所调解协议书签字后不可以反悔，达成协议后，当一方拒不履行协议或者明确表示反悔，另一方可以找办案单位，办案单位会对违反治安管理的行为人依法进行处罚，然后告诉双方就有关民事赔偿，依法向人民法院起诉，人民调解委员会对民间纠纷的调解，属于诉讼外调解。 |
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