| 问题 | 发生医疗纠纷应尽早封存病历资料 |
| 释义 | 1、向医院提出封存病历的要求：带上身份证，到医院医务处（科）提出封存病历的要求，如果遭到拒绝，可以向医院所在地的区卫生局医政处（科）提出要求，还不能解决问题，就要到医院所有地市卫生局医政处提出要求：请求卫生行政机关过问或督促医院履行义务。如果是在下班以后要求封存病历，可以要求值班医生通知医院总值班到场，共同进行病历的封存。 2、细数病历页数：由于医院一般会依据《医疗事故处理条例》拒绝患方阅读的要求，且病历内容多，专业性强，患方也很难在短时间内看明白，所以患方需要注意的是细数病历页数，并在封存的信封上注明页码。 3、封存及保管：病历放入信封或文件袋后，用胶水粘牢所有开口并贴上封条，然后双方在封条上盖章签字，并注明年月日。封存的病历资料按照条例的规定，由医疗机构保管。 一、医疗事故患者要怎么处理 医疗事故患者处理方式如下： 1、发生医疗纠纷时，患者应立即要求医院复制客观病历； 2、病人应立即要求医院封存主观病历； 3、医患双方应共同对现场实物进行封存和封存，封存的现场实物由医疗机构保管。 根据相关规定，发生医疗事故争议时，死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件，由医疗机构保管。 二、出现医疗事故纠纷怎么投诉？ 医疗纠纷发生后，患者及家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求，在此过程中，及时要求行为人及科室主任写清事情经过，并将用过的医疗器械封存。如果病人死亡，及时保护尸体，并向所属主管部门要求医疗鉴定。 根据《医疗事故处理条例》医疗事故损害赔偿可以通过下列方式处理： 1、医患双方平等协商处理； 2，当事人可以申请卫生行政部门调解处理； 3、调解不成，或者对鉴定结论不服的，可以向人民法院民事诉讼； 4、也可以直接向人民法院民事诉讼。 此外，医疗纠纷投诉方法依次为： 1、医院医务科电话； 2、医院办公室电话； 3、县卫生局医政股电话； 4、县人民调解中心医患纠纷调解室； 5、人民法院起诉。 |
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