| 问题 | 家长应该如何防止未成年人沉迷游戏并避免过度的游戏消费？ |
| 释义 | 未成年玩游戏消费，家长可联系游戏客服申请退款。未成年人无民事行为能力，监护人可撤销其民事行为。未成年充值游戏可报警，警察应及时查处。未成年消费退款法律规定，高消费可要求商家退款，但饮食、住宿等消费无法退还，可协商部分退款。法律依据为《中华人民共和国民法典》。 法律分析 一、未成年玩游戏消费,家长怎么追回 未成年玩游戏的钱要追回来，可以联系游戏的客服说明情况申请退款。因为未成年不具有完全民事行为能力，所以其做出的民事法律行为可能无效，作为监护人可以撤销无民事行为能力人作出的民事行为。我国《民法典》规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。 法律依据 《中华人民共和国民法典》 第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。 第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。 二、未成年充值游戏的钱能报警处理吗 未成年充值游戏可以报警。根据规定，警察遇到公民人身、财产安全受到侵犯或者处于其他危难情形，应当立即救助;对公民提出解决纠纷的要求，应当给予帮助;对公民的报警案件，应当及时查处。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》 第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为(如果充值行为是和智力、年龄相适应的，则一般不可以申请退款。 三、未成年消费退款法律是什么 未成年消费退款法律如下： (1)未成年人高消费，如果属于可以退还的，未成年人的监护人可以要求商家退款; (2)但是，如果是吃饭、住酒店等消费，是无法退还的，但双方可以协商退还部分。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》 第五百零三条无权代理人以被代理人的名义订立合同，被代理人已经开始履行合同义务或者接受相对人履行的，视为对合同的追认。 第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。 电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的，合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。 电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的，按照其约定。 结语 根据我国《民法典》的规定，未成年人在游戏消费方面具有一定的保护。家长可以联系游戏客服申请退款，因为未成年人不具备完全民事行为能力，其民事法律行为可能无效。此外，家长还可以撤销无民事行为能力人作出的民事行为。对于未成年人充值游戏的钱能否报警处理，根据相关规定，警察应当及时查处公民报警案件。最后，对于未成年人的消费退款，如果属于可以退还的情况，监护人可以要求商家退款，但对于吃饭、住宿等消费，退款可能存在限制。请根据具体情况，与商家协商解决。以上是根据相关法律依据给出的结论。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第六章 法律责任 第七十九条 电子商务经营者违反法律、行政法规有关个人信息保护的规定，或者不履行本法第三十条和有关法律、行政法规规定的网络安全保障义务的，依照《中华人民共和国网络安全法》等法律、行政法规的规定处罚。 中华人民共和国电子商务法：第一章 总 则 第七条 国家建立符合电子商务特点的协同管理体系，推动形成有关部门、电子商务行业组织、电子商务经营者、消费者等共同参与的电子商务市场治理体系。 中华人民共和国电子商务法：第六章 法律责任 第八十六条 电子商务经营者有本法规定的违法行为的，依照有关法律、行政法规的规定记入信用档案，并予以公示。 |
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