| 问题 | 疫情期间为什么现在退票还收手续费 -法律知识 |
| 释义 | 法律分析: 因为是自己的原因而退票的。疫情期间退机票不收手续费，但是如果是自身原因退票是要收取手续费的。旅客在疫情封站区域所持任意车票以及非疫情封站区域旅客购票后发站或到站被封站时，均可在开车前及开车后30日(含当日)全国任意车站办理退票者在车站进站通道恢复之日起30日内到票面发站或者购票地车站(含同城车站)办理退票手续。 法律依据: 《中华人民共和国突发事件应对法》 第五条 突发事件应对工作实行预防为主、预防与应急相结合的原则。国家建立重大突发事件风险评估体系，对可能发生的突发事件进行综合性评估，减少重大突发事件的发生，最大限度地减轻重大突发事件的影响。 第六条 国家建立有效的社会动员机制，增强全民的公共安全和防范风险的意识，提高全社会的避险救助能力。 |
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