问题 | 快递丢失后又找回要退赔偿吗 |
释义 | 快递丢失后又找回具体赔偿标准如下: 1、需要看丢失的件有没有损坏,如果有损坏可以不退; 2,看有没有购买替代品,如果购买了可以将件取回,然后退货; 3、赔偿得到挽回,快递赔的钱需要返还。 快递丢失赔偿标准内容: 1、应当按照保价金额赔偿; 2、对于未购买保价的快件,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿; 3、企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿; 4、如果无保值,按原价赔偿,原则最多只能按三倍邮费价格赔偿,快件发生延误、丢失;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。 综上所述,快递丢件是卖家和快递公司的问题,和买家是没有关系的。可以联系卖家,如果还想要,核实后让卖家安排补发;如果不想要了,申请“未收到货”退款,卖家退款后会自行和快递公司协商丢件赔偿问题。 【法律依据】: 《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值 的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 |
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