| 问题 | 实体店手机买了能退吗 |
| 释义 | 实体店是指在网络购物出现后产生的名词,与虚拟店铺相对应。在现实生活中,这些店铺通常是指商场、商业区、学校、夜市、车站码头和游乐场等处的实体店面。对于手机和平板电脑的退换机问题,实体店通常遵守7天退货、8至15天换货的规定,消费者需要提供相关三包凭证才能办理退换机业务。 法律分析 实体店是指在网络购物出现后产生的名词，与虚拟店铺相对应。在现实生活中，这些店铺通常是指商场、商业区、学校、夜市、车站码头和游乐场等处的实体店面。 二、实体店手机买了能退吗 手机/平板电脑退换机条件： 1.手机/平板电脑自售出之日起7日内，出现了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；当消费者选择退货或者换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行退换机业务。 2.手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内，出现了性能故障，消费者可以选择换货或者修理；当消费者选择换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行换机业务。 拓展延伸 根据我国《消费者权益保护法》第二十八条规定，消费者在购买商品时，享有退货、换货的权利。同时，该法第三十二条规定，消费者在购买商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。因此，对于实体店购买的手机能否退货的问题，答案是肯定的。消费者在购买手机后，如果手机存在质量问题或者因商品描述或者标签所列的原因，消费者可以向销售者要求退货或者换货。销售者应当负责退货或者换货，并在收到退回商品之日起七日内返还消费者。 结语 实体店是现实生活中的商店，提供商品的退换货服务。消费者在购买手机或平板电脑后，享有退货、换货或修理的权利，但需提供相关三包凭证。在自售出之日起7日内，消费者可以选择退货、换货或修理，而在第8日至第15日内，消费者可以选择换货或修理。在进行退换货业务时，请务必提供相关凭证，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行处理。 法律依据 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第十九条 电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 |
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