| 问题 | 快递损坏了没有保价怎么赔偿？ |
| 释义 | 一、快递损坏了没有保价怎么赔偿? 未保价快递丢失可按原价赔偿；在快递服务过程中快件丢失的，寄件人和快递公司有约定赔偿金额的应按约定赔偿，没有约定的但购买保价的快件按照保价金额赔偿。 根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条的规定“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍”。 根据《中华人民共和国民法典》规定： 第六百零六条出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物，除当事人另有约定外，毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承担。 第六百零七条出卖人按照约定将标的物运送至买受人指定地点并交付给承运人后，标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。 当事人没有约定交付地点或者约定不明确，依据本法第六百零三条第二款第一项的规定标的物需要运输的，出卖人将标的物交付给第一承运人后，标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。 第八百四十二条货物的毁损、灭失发生于多式联运的某一运输区段的，多式联运经营人的赔偿责任和责任限额，适用调整该区段运输方式的有关法律规定;货物毁损、灭失发生的运输区段不能确定的，依照本章规定承担赔偿责任。 二、消费者协会应履行的职责有哪些? 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责： (一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式; (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准; (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; (四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议; (五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解; (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见; (七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼; (八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。 (九)、各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。 (十)、消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。 (十一)、依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。 综合上面所说的，快递损坏了如果是属于快递公司的责任，那么快递公司就需要承担相应的赔偿，如果未保价的商品就需要按实际损失来进行赔偿，如果有保价的按保价的金额来进行确定，所以，不同的情形就会做出不同的处理。 |
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