| 问题 | 疫情期间航班退票政策调整 |
| 释义 | 疫情期间机票退票规定：在2020年1月28日前购买的机票可免手续费退票；中国民航局要求28日0点前已购买机票、且乘机日期在此时限之后的旅客可免费退票；交通运输部决定自2020年1月28日起，已购买道路水路客运班线客票的旅客可免费退票。 法律分析 一、现在疫情期间飞机票能退吗 疫情期间退机票不收手续费，根据国家全民航局最新规定，在2020年1月28日以前购买的机票如果需要退票，那么都可免收手续费。 二、疫情期间退票的相关规定 2020年1月27日，中国民用航空局要求，28日0点前已购买机票、且乘机日期在此时限之后的民航旅客，如在航班起飞前提出退票申请，各航空公司及其客票销售代理应在客票有效期内为旅客办理免费退票，不得收取任何费用。 交通运输部发布公告，决定自2020年1月28日0时起，此前在道路水路客运站、联网售票平台等渠道，已购买道路水路客运班线客票的旅客，自愿改变行程需退票的，售票单位应当予以免费办理退票，不得收取任何费用。购买人身意外伤害保险的一同办理。 同时，各地根据新型肺炎疫情防控需要，暂停本地道路水路客运班线发班的，应当及时向社会公布。 拓展延伸 疫情期间航班退票政策变更：乘客权益保障新规定 在疫情期间，航班退票政策发生了变更，旨在进一步保障乘客的权益。根据新规定，如果乘客因疫情原因需要取消或改签航班，航空公司将提供更加灵活的退票和改签政策。乘客可以根据个人情况选择退款、改签或存储航班票款等选项。此外，航空公司也加强了卫生和安全措施，确保乘客的健康和安全。这些新规定旨在为乘客提供更多选择和保障，减轻因疫情造成的不便和经济损失。乘客应及时了解航班退票政策的变更，并根据自身需求进行操作，以确保自己的权益得到保障。 结语 疫情期间，机票退票政策有所变更，乘客享有更多权益保障。根据最新规定，2020年1月28日前购买的机票可免费退票，不收取手续费。此外，航空公司还提供灵活的退款、改签和存储航班票款等选项，以满足乘客个人需求。同时，航空公司也加强了卫生和安全措施，确保乘客的健康和安全。乘客应及时了解退票政策变更，并根据个人需求操作，以保障自身权益。 法律依据 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第十六章 附 则 第二百一十五条 本法自1996年3月1日起施行。 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第八章 公共航空运输企业 第九十二条 企业从事公共航空运输，应当向国务院民用航空主管部门申请领取经营许可证。 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第六章 民 用 机 场 第六十八条 民用航空器使用民用机场及其助航设施的，应当缴纳使用费、服务费;使用费、服务费的收费标准，由国务院民用航空主管部门制定。 |
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