110接处警工作规则2021年修订-法规政策咨询及电话投诉类法律援助-法律咨询免费平台-国际律师联盟

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问题	110接处警工作规则2021年修订
释义	法律分析： 110报警服务台工作人员应当掌握和使用普通话，在受理报警、求助、投诉时应当做到：（一）警容严整，行为规范，态度热情；（二）接听电话时主动说：“您好，××（市、县）110，××号接警员”；（三）向当事人问明案（事）件的主要情况及当事人的基本情况；（四）按照统一的表格认真登记、存储，做好接报、指挥、处警工作记录，并立卷备查。法律依据：《110接处警工作规则》第三条 110接处警工作坚持全心全意为人民服务的宗旨，依法打击违法犯罪活动，维护社会治安，提供安全服务。
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