| 问题 | 如何投诉小区经常故障的电梯？ |
| 释义 | 电梯老坏应找技术监督局投诉，物业有义务及时修理。若物业长时间不修复，可向房管部门物业科和技术监督局特行科投诉。保修期内由开发单位负责维修，期满后产权人负责。物业服务企业未履约导致损害，应承担法律责任。 法律分析 电梯老坏该找技术监督局投诉。一般电梯都有专业的电梯维保公司维修，物业有义务通知维保人员及时修理，如果物业长时间不能恢复电梯正常运行，造成业主的不方便，可以先告诉他们，可以找2个部门来解决，找房管部门物业科投诉，到技术监督局特行科投诉。根据相关法律规定，如果在国家规定的保修期限内，物业由开发建设单位负责维修。保修期限届满后，产权人对专有部分负责维修、养护。物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 拓展延伸 解决小区电梯故障问题的有效方法 解决小区电梯故障问题的有效方法可以从以下几个方面入手。首先，小区物业管理应建立定期维护计划，包括电梯的检查、保养和维修。其次，定期组织电梯安全培训，提高物业人员对电梯故障的识别和应对能力。同时，小区居民也应加强自我保护意识，发现电梯故障及时向物业报告。此外，可以成立小区电梯维护委员会，居民参与监督电梯维护工作。最后，物业公司应与电梯维保公司签订合同，明确维保责任和服务标准。通过综合施策，可以有效解决小区电梯故障问题，提升居民生活质量和安全感。 结语 合理维护电梯是小区物业的责任，如遇长时间故障可向房管部门物业科或技术监督局特行科投诉。根据相关法律规定，保修期内由开发单位维修，届满后产权人负责。物业未履约导致损害，应承担法律责任。解决电梯故障问题，物业应建立维护计划，加强培训与居民参与，与维保公司签订合同确保服务。综合施策可提升居民生活质量和安全感。 法律依据 《中华人民共和国物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 |
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