释义 |
若是成品确实不尽人意,但是商家又不给出方式,那么完全可以投诉商家,现在有123315的投诉热线,维护消费者权益的途径包括了寻求消费者协会解决以及法律诉讼等等 如果摄像馆确实拍的问题比较大,你事前是签了协议的,一般不满意都是可以要求重拍的,你可以向店长投诉。如果店长的态度很坚决,不对你作出赔偿,你可以拨打工商的维权电话进行维权,只要你的要求是合情合理的,都会妥善处理。如果你的照片费用比较高,建议你可以通过律师来维权,一般证据充足的情况情况下,都会要求商家赔偿。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。 |