问题 | 快递在家门口丢失,责任归谁? |
释义 | 快递公司对门卫收件人不承担责任,对非门卫收件人未告知代收责任,对非门卫授权代收不承担责任,违约责任由快递公司承担,损坏赔偿责任由快递公司赔偿后向门卫追偿。 法律分析 1.如果快件上面的收件人是门卫的话,快递公司不承担责任,因为其已经完成该运输合同的义务。2.如果快件上的收件人非门卫,而且收件人没有告知快速公司门让卫代收的话,那么收件人可以找快递公司承担违约责任或者损坏赔偿责任,快递公司赔偿后,可以向门卫追偿。3.如果快件上的收件人非门卫,收件人授权门卫代收,快递公司是不承担责任的,收件人可以直接找代收人(门卫)承担责任。 拓展延伸 快递丢失后的赔偿责任与法律规定 快递丢失后的赔偿责任与法律规定是一个涉及消费者权益保护的重要问题。根据相关法律规定,快递公司在快递过程中应承担一定的赔偿责任。一般情况下,如果快递丢失是由于快递公司的过失造成的,快递公司应当承担赔偿责任。消费者可以向快递公司提出索赔要求,并提供相关证据,如快递单、物品价值证明等。快递公司在认定丢失责任后应及时赔偿消费者的损失。然而,如果快递公司能够证明快递丢失是由于不可抗力或消费者自身过失导致的,其责任可能会减轻或免除。因此,消费者在快递丢失后应及时与快递公司联系,并了解相关法律规定,以便保护自己的权益。 结语 快递丢失后的赔偿责任与法律规定是涉及消费者权益保护的重要问题。根据法律规定,快递公司应承担一定的赔偿责任。若丢失是由快递公司过失造成,消费者可向其提出索赔要求。然而,若快递公司证明丢失是不可抗力或消费者过失导致,责任可能减轻或免除。消费者应及时联系快递公司,并了解相关法律规定,以保护自身权益。 法律依据 《中华人民共和国民法典》 第一百二十条民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。 第一百八十三条因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担民事责任,受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任,受害人请求补偿的,受益人应当给予适当补偿。 第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。 第一千一百六十八条二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,应当承担连带责任。 |
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