| 释义 |
一、物业有协调邻里冲突的职责么
物业没有法定责任调解邻里纠纷，物业公司接收业主委托提供物业服务。处于公立心，也可以本着邻里和睦的角度参与相互沟通。具体法定责任，物业公司没有被赋予这种力。
《中华人民共和国民法典》
第九百四十二条【物业服务人的一般义务】物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
第九百四十三条【物业服务人信息公开义务】物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。
二、解决邻里纠纷的方式
1、通过采取友好协商加以解决。拿出追求“和谐”的勇气，多换位思考，推已及人，站在对方的立场想问题和行动。
实在无法解决时，可请求政府和组织的帮助，千万不要激化为械斗。
2、通过各种调解加以解决。
3、通过派出所加以解决。
很多人在遇到邻里纠纷后通常会去派出所解决问题，公安部门会依据纠纷的实际情况和性质，依据我国《治安管理处罚法》的相关规定，做出相应的处理决定。
4、进行民事诉讼加以解决。
调解员和派出所不能解决问题后，可以采取进行民事诉讼的维权行为，但是该种途径耗时较长，费用较高。
综上所述，物业要负责解决邻里纠纷的。业主缴纳了物业费，就要维护好业主间的合法权益。实在无法解决时，可请求政府和组织的帮助，千万不要激化为械斗。同时要健全相关物业管理的法律法规，在产生纠纷时有法可依。
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