| 问题 | 投诉饭店应该联系哪个部门？ |
| 释义 | 餐饮店投诉方式及举报材料要求： 消费者可向卫生部门投诉卫生问题，向市场监管部门投诉欺诈行为，向食品药品监管部门投诉食品安全问题。举报需提供书面材料，不必提供证据，可使用物证、书证、证人证言等证据。 法律分析 消费者如果想要投诉餐饮店方式如下： 1、餐饮店如果有卫生不达标的问题，可以向本地卫生部门投诉； 2、餐饮店如果有卖假售假、以次充好等欺诈消费者的行为，可以到市场监督管理行政部门投诉； 3、餐饮店如果有食品安全问题，可以到食品药品监督管理部门投诉。 举报需要什么材料 1、举报需要准备违法的事实存在，需要有举报的书面材料； 2、举报他人犯罪不是必须要提供证据的，即提供证据不是举报的必要条件，生活中很多犯罪很隐蔽，很多情况下举报人难以提供确实的证据； 3、举报时可以用于证明案件事实的材料，证据包括：物证、书证、证人证言、被害人陈述、犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解、鉴定意见、勘验、检查、辨认、侦查实验等笔录、视听资料、电子数据。 拓展延伸 饭店投诉：如何正确选择与饭店问题相关的部门？ 当您需要投诉饭店时，选择与饭店问题相关的部门是至关重要的。首先，您可以联系饭店的客户服务部门，他们通常负责处理客户投诉和问题。如果问题涉及到食品安全或卫生问题，您可以联系饭店的卫生部门或卫生监督机构。另外，如果您的投诉涉及到饭店的经营许可证或合规性问题，可以咨询当地的市场监督管理部门。如果问题涉及到消费者权益保护，您可以联系相关的消费者权益保护组织或消费者委员会。最重要的是，在投诉之前，确保收集相关证据并详细描述问题，以便能够清晰地向相关部门说明情况。记住，正确选择与问题相关的部门将有助于您的投诉得到妥善解决。 结语 消费者投诉餐饮店需谨慎选择相关部门。可首先联系饭店客服部门，处理客户投诉。涉及食品安全或卫生问题，联系卫生部门或监督机构。若涉及经营许可或合规问题，咨询市场监管部门。保护消费者权益，联系相关组织或委员会。投诉前，确保收集证据并详细描述问题，向部门清晰说明情况。正确选择相关部门，有助于妥善解决投诉问题。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条 【经营者承担民事责任的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任： （一）商品或者服务存在缺陷的； （二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的； （三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的； （四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的； （五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的； （六）销售的商品数量不足的； （七）服务的内容和费用违反约定的； （八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的； （九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。 经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。 |
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