| 释义 |
洗浴中心的赔偿：工商部门将依法对使用'霸王条款'的经营者视情节轻重，最高罚款三万。
消费者遭遇“霸王条款”，可以有以下几种方式解决：
第一，先与经营者协商解决。指出'霸王条款'的不合理之处，相互沟通，争取双方达成合意。
第二，若经营者拒不承认'霸王条款'，或者明确拒绝取消'霸王条款'，可以向当地消费者协会投诉，寻求消协出面调解。
第三，因'霸王条款'给消费者造成严重损害的，消费者可以向工商行政部门举报投诉，依法对经营者处以行政处罚;或者依法提起诉讼。
一、怎么认定是霸王合同
认定霸王条款：霸王条款主要表现为减免责任，逃避经营者应尽的义务，或者违反法律规定，任意扩大经营者权限、排除、剥夺消费者的权利。通常都是权利义务不对等，任意加重消费者责任，然后利用模糊条款掌控最终解释权。
二、买房合同的霸王条款有什么用
格式条款，是指当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。所谓霸王条款，是指一些经营者单方面制定的逃避法定义务，减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等。这些条款限制消费者权利，侵害消费者利益。因此，合同中免除出卖人责任、加重买受人责任、排除买受人主要权利的霸王条款是无效的。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国民法典》第四百九十七条
有下列情形之一的，该格式条款无效：
（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；
（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；
（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条第二款
经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
第三款
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
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