| 问题 | 我在这家美容院付了钱，没有签合同也没有做项目，我想退钱能退吗？ |
| 释义 | 美容院退款问题应与工作人员协商。根据合同规定，如果经营者明确表示不予退款或超过15天未退款，视为故意拖延或无理拒绝。对于无约定退款的情况，应按有利于消费者的方式计算退款金额。法律依据为《中华人民共和国民法典》第470条，合同内容包括当事人信息、标的、数量、质量、价款、履行期限、违约责任和解决争议方法。当事人可参考示范文本订立合同。 法律分析 建议与美容院工作人员协商。具体需要看合同中的规定，经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百七十条合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：(一)当事人的姓名或者名称和住所；(二)标的；(三)数量四)质量五)价款或者报酬六)履行期限、地点和方式七)违约责任八)解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。 拓展延伸 美容院无合同无项目，能否退款？ 根据您提供的情况描述，如果您在美容院没有签署合同并且没有进行任何项目，您有权要求退款。根据消费者权益保护法和相关法规，消费者在未签订合同且未享受服务的情况下，有权要求退还已支付的款项。建议您尽快联系美容院，向他们说明情况并提出退款要求。如果美容院拒绝退款或存在纠纷，您可以咨询相关法律专业人士或消费者权益保护机构，寻求进一步的帮助和解决方案。请注意保留相关支付凭证和与美容院的沟通记录，以便需要时作为证据使用。 结语 建议与美容院工作人员协商，根据合同规定，经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。如有纠纷，可寻求法律专业人士或消费者权益保护机构的帮助，保留相关证据。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。 电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。 消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十条 经营者应当根据其经营条件建立、健全内部价格管理制度，准确记录与核定商品和服务的生产经营成本，不得弄虚作假。 |
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